Política de privacidad

Última actualización: 27 de setiembre de 2026

Aquí te contamos qué datos personales te pedimos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes pedirnos que los corrijamos o los borremos. Lo hacemos conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Quién es responsable de tus datos

2. Qué datos te pedimos y para qué

Formulario «Pide una demo»

Te pedimos el nombre de tu tienda, qué vendes y tu número de WhatsApp. Los usamos solo para responderte, coordinar la demo y conversar sobre si StockNow le sirve a tu negocio. No te mandamos publicidad.

Este sitio no guarda esos datos: al enviar el formulario se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito y tú decides si lo mandas. Nos llegan solo si lo envías. Esa conversación la guardamos mientras dure la relación comercial y la borramos cuando nos lo pidas.

Libro de Reclamaciones

Te pedimos tu nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo y el detalle de tu reclamo o queja. Los usamos para atenderlo y responderte, como lo exige la ley. Guardamos el reclamo durante el plazo que exige la norma del Libro de Reclamaciones.

Si eres cliente de StockNow

Para prestarte el servicio guardamos los datos de tu cuenta (nombre, correo y una contraseña cifrada), los de tu empresa (RUC y razón social) y la información que cargas: productos, movimientos, series, clientes y proveedores. La usamos solo para que el sistema funcione y para atenderte cuando nos pidas ayuda.

Los datos de tus clientes que registras en StockNow son de tu negocio: tú decides qué cargar y nosotros los tratamos solo por encargo tuyo, para prestarte el servicio.

Pagos

Si pagas con tarjeta, los datos de la tarjeta los recibe directamente la pasarela de pago. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta: solo recibimos la confirmación de que el pago se hizo.

3. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los comparten, en lo necesario, los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:

• Cloudflare, que aloja este sitio.
• Google Fonts, que sirve las tipografías del sitio: tu navegador le pide las letras y con eso Google ve tu dirección IP.
• WhatsApp (Meta), si decides escribirnos por ahí.
• Los proveedores de infraestructura en la nube donde funciona la aplicación (servidores y base de datos) y el servicio con el que enviamos correos.
• La pasarela de pago, si pagas con tarjeta.

Algunos de estos proveedores guardan información en servidores fuera del Perú. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen un nivel adecuado de protección. También entregamos datos a una autoridad cuando la ley nos lo exige.

4. Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica que sigan lo que haces. La aplicación usa solo lo necesario para mantener tu sesión abierta.

5. Cómo los cuidamos

El sitio y la aplicación funcionan solo con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la información de cada empresa está separado del de las demás.

6. Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos (derechos ARCO), y retirar tu consentimiento. Escríbenos a [email protected] con tu nombre, una copia de tu documento de identidad y lo que necesitas. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no atendimos bien tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Menores de edad

StockNow es un servicio para negocios. No está dirigido a menores de edad y no les pedimos datos a sabiendas.

8. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te lo avisamos antes.